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中国鞋业终端的五大发展趋势

作者:     来源:中国服装网     日期::2008-05-13     点击:

  商品陈列,是活化终端的魅力源,留住顾客的无声的甜言蜜语。如果说,商品是终端店面的生命,那么陈列是使商品焕发生命光彩的“按钮”。虽然商品陈列已引起鞋企的普遍重视,一大批新型的商品陈列专员开始走进零售江湖;但相对终端的快速发展,这些终端管理人才的成长显然是滞后,无论在质量和数量上都有欠缺。想抓住顾客,先抓住能使产品焕发光彩的“专业人”。至于商品陈列的战术技巧,不是本文所要详说的内容。

  如果从营销角度上来说,信息管理可以称为企业的“眼线”,也就是企业的信息快速反应系统。如果在信息管理上滞后,致使企业眼线不敏锐,应对市场变化的能力被弱化,造成了无法快速响应市场需求,以至最后被竞争对手击败。近年来计算机技术和电子商务的发展,使零售终端都能受益于销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的发展。

  比如说,李宁公司为实现信息化管理,着手实施ERP系统和EPOS系统,分别成功解决企业内部与企业外部的信息共享及交互性问题。2000年6月,李宁公司引进德国SAP的R/3软件3.1I及AFS(服装/鞋业解决方案)1.0D建立企业ERP系统。2002年,李宁公司的R/3标准系统升级到4.5B,服装/鞋业解决方案也升级到AFS2.5B。EPOS守住零售终端,到2004年7月完成了对余下11家分公司和所有门店的上线,真正实现了从下而上的数据关联。李宁先生对此信息化系统发表了看法:“以这样的姿态跟耐克、阿迪达斯抗战,像那么回事了”。

  对于李宁的信息化管理工程,值得很多鞋企学习的。只有信息化管理,才能实现需求管理。需求管理是市场快速反应的结果。市场快速反应,则是鞋业成功的本质规律和趋势之一。  

  趋势四:整合化   

  由于经济发展的不均衡、市场需求的不确定性和商业形态的复杂性等特征,决定了中国市场的多元化。在这种多元化市场的支配下,整体的消费终端势必呈现多样化的特点。如果无视市场的实际性,一味地强调单一的业态,等价于自己一厢情愿的“单恋”行为。反观之,市场的多元化,必然要求消费终端与之相匹配;因此,鞋业的消费终端必将走上整合化之路。

  显然,品牌专卖店、商场专厅、店中店、鞋业超市、综合连锁业态,都将在多元化的市场家园中找到一席之地。虽然各种业态都有很强的生存力,但为了使之形成最强的竞争合力,我们必须针对各种业态的优劣势资源,进行整合,找出优势资源,组合出最佳的业态组合。 

  随着网络在日常生活中的广泛应用和网络趋向成熟化,网络虚拟经营大行其道。因为网络的虚拟终端具有以下几点的优势,为其发展提供最佳的可能。

  其一,营销模式优势。7/24(每周7天,每天24小时)的营销模式,同时不需花费太多的人工和成本。所在时间可以弥补传统鞋业消费终端的不足。

  其二,突破传统消费终端的地理位置分割。其触角延伸到世界每一个地方,只有把产品信息搬上网站,顾客可以方便地在网上进行选择和订购就可以了。

  其三,可以起到吸引新客户的作用。网络虚拟终端市场对传统的销售渠道是一个重要的补充,它可以吸引那些在传统营销渠道中无法吸引的顾客到网上订购。

  其四,开拓新产品市场。利用网络营销可以与顾客进行交互式沟通,顾客可以根据自身需要对产品提出新的要求和服务需求。网络虚拟终端,突破时间和空间限制,最大化减低成本,可以满足顾客的个性化需求,为顾客提供最大可能的便利性; 

  但是网络也存在不少的不足之处。信用机制问题、支付体系问题、物流体系问题、消费习惯问题以及人力资源等问题,是五道很大的坎。这五大问题如果能够得到完善或推进,虚拟化的终端便将快速步进人们的日常生活当中,并成为主流方式。

  特别说明一下,安全感和信赖度问题。这是横亘在虚拟终端发展路上的一座大山。征信制度、信用监管机制的缺失,普遍严重存在。但经由商家的信誉度提升,以及社会整体信用机制和征信制度的健全,定然得到相应的克服。随着人们生活效率的提高,人们会越来越在意时间效率。因此网络购物的高效便捷必定会吸引越来越多的消费者。

  因此,品牌专家王君玉认为:网络虚拟终端的营销方式可以为鞋业创造更多的市场机会。随着网络销售的十倍速的进步,这种销售方式必将深刻的改变大多品牌的销售模式。虽然鞋业终端目前以传统实物为主,但网络时代到来,虚拟终端必将会盛行。  

  结语

  随着技术的创新、网络的发展,以及全球化的形成,大众经济很快被顾客经济所取代。因此,企业必须面对不断满足消费者的现实和潜在需求的事实,包括顾客的品牌体验、交易速度、便利性需求、专业化程度、定制化能力等等。所有的消费需求变化,势必改变消费终端。消费终端的改变,致使品牌营销渠道的变化,进而改变企业的整体商业模式。只有深深理解消费者的心,紧紧抓住消费需求,时刻关注消费者的消费方式,然后积极把自己最好的产品通过合适的消费终端快速送到他们手中,才有可能成为下一个时代的王者。 


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